Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Interesse.
Für wen eignen sich Scewo BRO und Scewo GO?
Unsere Elektrorollstühle eignen sich grundsätzlich für alle Personen, die einen Elektrorollstuhl kognitiv und körperlich sicher mit der Hand bedienen und steuern können.
Die Modelle Scewo BRO und Scewo GO sind auf unterschiedliche Bedürfnisse und Alltagssituationen ausgelegt. Der Scewo BRO ist für ein maximales Nutzergewicht von 120 kg geeignet, der Scewo GO für bis zu 136 kg. Welche weiteren Anforderungen und Funktionen die beiden Rollstühle unterscheiden und welches Modell am besten zu Deinem Alltag passt, erfährst Du in unserem Vergleich zwischen BRO und GO.
Wie kann ich einen Scewo-Rollstuhl auf mich anpassen?
Unsere Elektrorollstühle bieten eine Vielfalt an elektronischer und manueller Verstellmöglichkeiten. Die Wichtigsten findest Du hier:
- Die Steuerkonsole kann auf der linken oder rechten Seite angebracht werden und eine Vielzahl unterschiedlicher Joystickaufsätze darauf angebracht werden. Sondersteuerungen wie Mund- oder Augensteuerungen sind im Moment nicht möglich.
- Das Rücken- und Sitzkissen kann nach persönlichen Bedürfnissen ausgewählt werden.
- Scewo BRO: Die maximale Kissenbreite beträgt 460 mm. Die Sitztiefe beträgt zwischen 385 und 465 mm.
- Scewo GO: Die maximale Kissenbreite beträgt 500 mm und ist in drei Stufen einstellbar. Die Sitztiefe beträgt zwischen 400 und 550 mm.
- Der Winkel der Beinstützen kann elektronisch eingestellt werden.
- Scewo BRO: Die Länge ist zwischen 320 und 420 mm einstellbar.
- Scewo GO: Die Länge ist zwischen 320 und 465 mm einstellbar. GO verfügt zudem über einen automatischen Längenausgleich.
Was muss ich beim Transport eines Scewo-Rollstuhls beachten?
Unsere Elektrorollstühle können dank der herunterklappbaren Rückenlehnen einfach als Gepäck im Kofferraum transportiert werden. Finde in unserem Guide «Passt BRO in mein Auto?» heraus, ob Dein Kofferraum gross genug ist. Unsere Rollstühle können auch als Mitfahrsitz verwendet werden. Dazu haben wir BRO und GO mit crashgetesteten Befestigungspunkten ausgestattet.
Auch für den Transport im Flugzeug oder im öffentlichen Verkehr ist unser Elektrorollstuhl zugelassen. Lies die Erfahrungsberichte unserer BRO-Fahrer und erfahre, was Du dabei beachten solltest.
Passt BRO bzw. GO zu meiner Umgebung?
Dank der verschiedenen Modi findest Du mit BRO oder GO (fast) immer einen Weg, um ans Ziel zu gelangen. Dabei gibt es allerdings ein paar kleine Hürden, die leider nicht bewältigt werden können:
- Treppen: Gerade Treppen oder Treppen mit Zwischenpodesten meisterst Du problemlos. Wendeltreppen oder Treppen mit Kurven sind jedoch mit beiden Modellen nicht möglich.
- Türen: BRO ist knapp 700 mm breit und GO 682 mm. Ist Deine Türöffnung schmaler als der jeweilige Rollstuhl, kannst Du sie damit leider nicht passieren.
- Schwellen: Stufen von bis zu 20 cm überwindest Du problemlos. Hast Du jedoch freistehende Schwellen, kann es sein, dass BRO oder GO an seine Grenzen stösst.
Bestellung.
Wie läuft der Bestellprozess ab?
Ehe Du Deinen Scewo-Rollstuhl bestellst, solltest Du eine Runde mit ihm gedreht haben. Idealerweise hast Du auch den Zugang zu Deinem Zuhause oder Deinem Arbeitsplatz gründlich getestet. Melde Dich für eine kostenlose Probefahrt an und wir kontaktieren Dich für einen Termin.
Bei der Probefahrt finden wir auch gemeinsam heraus, wie Du den Rollstuhl mit unserem Zubehör optimal auf Dich anpasst. Möchtest Du Deinen Scewo-Rollstuhl über die Krankenkasse oder Versicherung finanzieren, unterstützen wir Dir gerne auch bei der Einreichung des Antrags.
Auf dieser Grundlage erstellen wir eine persönliche Offerte für Dich und nach Deiner Bestätigung dieser wird Dein Rollstuhl bereits produziert.
Wo kann ich einen Scewo BRO bzw. Scewo GO kaufen?
Du kannst unsere Rollstühle direkt bei uns oder einem zertifizierten Scewo Partner bestellen. Sämtliche Scewo Partner beraten Dich rund um unsere Produkte, führen Probefahrten durch, unterstützen Dich beim Papierkrieg mit den Versicherungen und stellen den Service in Deiner Region sicher. Finde Deinen Scewo Partner in der Nähe.
Ich hatte eine Probefahrt und möchte einen BRO bzw. GO bestellen. Wie gehe ich vor?
Am besten nimmst Du Kontakt mit uns oder einem Scewo Partner auf. Gemeinsam finden wir heraus, welche Farbe Dein Scewo-Rollstuhl tragen soll, welches Zubehör Du dazu haben möchtest, welche Papiere die Kassen und Versicherungen noch von Dir brauchen usw. Mit diesen Informationen erstellen wir eine massgeschneiderte Offerte. Sobald die Offerte für Dich stimmt, stellen wir oder einer unserer Partner den Kaufvertrag aus. Nach Deiner Unterschrift geht Dein Rollstuhl in die Produktion.
Ich habe einen Scewo-Rollstuhl bestellt. Wie geht es weiter?
Zunächst einmal herzlich willkommen in der Scewo Crew! Sobald der Auslieferungstermin bekannt ist, informieren wir Dich schnellstmöglich. Bei der Auslieferung schulen wir oder ein Scewo Partner Dich im Umgang mit BRO bzw. GO und geben Dir Tipps und Tricks mit auf den Weg, damit Du bestens für Deinen neuen Alltag gewappnet bist.
Es gibt keinen Scewo Partner in meinem Land. Kann ich BRO trotzdem kaufen?
Es tut uns leid, dass wir in Deiner Region derzeit noch keinen offiziellen Partner haben. Die gute Nachricht: Du kannst unsere Rollstühle trotzdem direkt über Scewo erwerben.
Kundinnen und Kunden aus Ländern ohne offiziellen Partner können unseren Hauptsitz in der Schweiz besuchen, BRO bei einer Probefahrt kennenlernen, eine umfassende Schulung erhalten und ihn direkt vor Ort erwerben und mitnehmen.
Weitere Informationen zum Ablauf findest Du auf unserer Seite für Internationale Käufe.
Kann ich einen Scewo-Rollstuhl ausleihen oder mieten?
Nein. Aktuell besteht noch keine Möglichkeit, unsere Rollstühle auszuleihen oder zu mieten. Wir arbeiten aber an einem Konzept und freuen uns, wenn Du uns diesbezüglich persönlich telefonisch oder per Mail kontaktierst.
Finanzierung.
Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?
BRO und GO sind vollwertige Elektrorollstühle und besitzen in Deutschland jeweils eine Hilfsmittelnummer. Entsprechend kannst Du ihn über einen Kostenträger finanzieren. Entdecke alle Deine Optionen zu den Finanzierungsmöglichkeiten.
Alle wichtigen Informationen rund um den Preis von BRO und wie sich dieser zusammenstellt findest Du auf unserer Preisübersichtsseite.
Wird BRO bzw. GO von meiner Krankenkasse oder Versicherung übernommen?
Dies unterscheidet sich von Land zu Land wie auch von Fall zu Fall. Wir haben allerdings bereits gute Erfahrungen gemacht mit Übernahmen und Bezuschussungen und unterstützen Dich gerne bei Deinem Antrag.
Hier findest Du Informationen, wie es in Deinem Land funktioniert.
Haben BRO und GO die deutsche Hilfsmittelnummer?
Sowohl BRO als auch GO können offiziell über Krankenkassen abgerechnet werden und sind beide im deutschen Hilfsmittelverzeichnis aufgenommen.
Hilfsmittelnummer Scewo BRO: 18.50.08.0001
Hilfsmittelnummer Scewo GO: 18.99.06.1171
Kann ich die Kosten für einen Scewo-Rollstuhl in der Schweiz von den Steuern abziehen?
Gemäss der eidgenössischen Steuerverwaltung ESTV sind alle «behinderungsbedingten Kosten» abzugsfähig, die Du selbst übernommen hast.
Auslieferung.
Wie läuft die Übergabe eines Scewo-Rollstuhls ab?
Sobald Dein Rollstuhl in der Produktion vom Band läuft, kontaktieren wir oder einer unserer Partner Dich für einen Übergabetermin. Die gesamte Auslieferung dauert ungefähr 4 Stunden. Am vereinbarten Termin schulen wir Dich auf dem Produkt und geben Dir wichtige Tipps mit auf den Weg.
Ich habe bei der Auslieferung bemerkt, dass ich noch weiteres Zubehör brauche. Wie gehe ich vor?
Solltest Du noch weiteres Zubehör für Deinen BRO oder GO benötigen, kannst Du Dich jederzeit bei Deinem zuständigen Partner oder bei uns melden. Sollten Anpassungen an Deinem Rollstuhl notwendig sein, vereinbaren wir gerne einen Termin, ansonsten senden wir es Dir gegen Rechnung zu.
Service & Training.
Wie funktionieren der Service, Wartungen und Reparaturen?
Wie Dein Auto darfst Du auch Deinen Scewo-Rollstuhl einmal im Jahr zum Service vorbeibringen. Dabei kontrollieren wir, ob alle Funktionen einwandfrei funktionieren und alles auf dem neuesten Stand ist. Für den Service, Wartungen und Reparaturen darfst Du direkt Deinen Scewo Partner kontaktieren oder aber Dich bei uns melden für eine Terminvereinbarung.
Wie kann ich die Software meines Scewo-Rollstuhls aktualisieren?
Die Aktualisierung der Rollstuhl-Software erfolgt über Dein Smartphone. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung für Software-Updates hilft Dir weiter.
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